Risoluzione dei problemi

Cosa significano realmente alcuni dei messaggi che potresti vedere nelle viste di Agile Gauge.

«Impossibile raggiungere Azure DevOps»

Un problema di rete ha impedito ad Agile Gauge di caricare i dati per questa vista. Controlla la tua connessione e riprova. Un messaggio correlato, «non hai accesso a questi dati», significa che il tuo livello di accesso Azure DevOps al momento non consente di leggere ciò di cui questa vista ha bisogno, anziché un problema di connessione.

Uno sprint vuoto

«Questo sprint è vuoto» è una risposta reale e completa, non un errore — significa che lo sprint non ha davvero alcun elemento impegnato, e Agile Gauge lo mostra chiaramente invece di trattarlo come un fallimento.

Nessuno sprint attivo / le date sembrano sbagliate

Se una vista ripiega mostrando lo sprint concluso più di recente invece di uno attualmente in corso, la causa più comune sono le date di iterazione del team in Azure DevOps: controlla le date di iterazione del team in Impostazioni del progetto per confermare che uno sprint sia effettivamente contrassegnato come in corso per la data odierna.

Cronologia mancante / valori stimati

Se una nota indica che Azure DevOps non ha restituito la cronologia delle modifiche per uno o più elementi di lavoro, il loro tempo in ciascuna fase viene stimato anziché misurato con precisione — questo accade quando la cronologia di Azure DevOps per quello specifico elemento non ha potuto essere letta. L'elemento viene comunque conteggiato nei valori; questa è una nota sulla precisione, non un segno che i dati siano andati persi.

I numeri sembrano vuoti o sbagliati al primo utilizzo

Di gran lunga la causa più comune è la mappatura del flusso di lavoro — se gli stati del tuo team non sono ancora mappati sulle fasi di Agile Gauge, gli elementi possono essere conteggiati come «non iniziati» anche se il lavoro reale è in corso. Controlla prima Configurazione → Mappatura del flusso di lavoro.