Solución de problemas

Qué significan realmente algunos de los mensajes que puedes ver en las vistas de Agile Gauge.

«No se pudo conectar con Azure DevOps»

Un problema de red impidió que Agile Gauge cargara los datos de esta vista. Comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo. Un mensaje relacionado, «no tienes acceso a estos datos», significa que tu nivel de acceso de Azure DevOps no permite actualmente leer lo que esa vista necesita, y no que haya un problema de conexión.

Un sprint vacío

«Este sprint está vacío» es una respuesta real y completa, no un error: significa que el sprint realmente no tiene elementos comprometidos, y Agile Gauge lo muestra con claridad en lugar de tratarlo como un fallo.

Sin sprint activo o las fechas parecen incorrectas

Si una vista recurre a mostrar el sprint finalizado más reciente en lugar de uno que esté en curso, la causa más común son las fechas de iteración del equipo en Azure DevOps: comprueba las fechas de iteración del equipo en Configuración del proyecto para confirmar que un sprint está realmente marcado como en curso para la fecha de hoy.

Historial faltante / cifras estimadas

Si una nota indica que Azure DevOps no devolvió el historial de cambios de uno o más elementos de trabajo, su tiempo en cada etapa se estima en lugar de medirse con precisión; esto ocurre cuando no se pudo leer el propio historial de Azure DevOps para ese elemento concreto. El elemento se sigue contando en las cifras; esto es una nota de precisión, no una señal de que se perdieron datos.

Los números aparecen vacíos o incorrectos la primera vez que se usa

Con diferencia, la causa más común es la asignación del flujo de trabajo: si los estados de tu equipo aún no están asignados a las etapas de Agile Gauge, los elementos pueden contarse como «no iniciados» aunque haya trabajo real en curso. Comprueba primero Configuración → Asignación del flujo de trabajo.